שאלות נפוצות

מנוי במועדונים:

  1. לוחצים על לשונית גרייט שייפ שלי.
  2. לוחצים על כפתור "כניסה לאזור האישי" דרך המחשב.
  3. בוחרים את הסניף הרצוי.
  4. עוקבים אחרי הוראות ההרשמה הראשונית.
  1. שאלה- כיצד מבצעים רישום ראשוני ל"אזור האישי" דרך האפליקציה?

    תשובה-

    1. מורידים את האפליקציה דרך גוגל פליי או אפל סטור.
    2. לאחר שנכנסתם לאפליקציה לוחצים על צמד המילים- "הרשמה לאפליקציה".
    3. עוקבים אחרי הוראות ההרשמה הראשונית.

בלשונית חדרי כושר לוחצים על שם המועדון הרצוי ושם ניתן למצוא את מערכת הסטודיו של אותו סניף.

ניתן להירשם דרך האפליקציה או באתר באזור האישי

  1. היכנסו בעזרת שם משתמש וסיסמה (במידה ואין, עליכם לבצע תהליך רישום ראשוני).
  2. היכנסו למערכת השעות מתוך האזור האישי.
  3. חפשו את השיעור המבוקש ולחצו "הרשם".

חשוב לזכור:

  • הרישום לשיעורי סטודיו נפתח 24 שעות לפני כל שיעור.
  • מספר המקומות לכל שיעור חי מוגבל במספר אנשים.
  • לתשומת לבכם: יש לבטל רישום לשיעור במידה ואין באפשרותכם להגיע, ביטול השיעור יעשה דרך האזור האישי בלשונית מערכת שעות.

ניתן לשלוח שאילתא דרך האתר  והנושא יטופל ע"י שירות לקוחות תוך 3 ימי עסקים.

כן, בתשלום נוסף. 

עלות ההקפאה הינה 50 ₪ לשבועיים.

כמה פעמים ניתן להקפיא מנוי? פעם ברבעון לא כולל אישור רפואי.

איך אני מבצע/ת את פעולת ההקפאה? באיזור האישי (לנתר לכתובת מייל של מנהל מועדון).

פילאטיס מכשירים:

תנאי ביטול התראה של חודש מראש ויציאה בכל שלב ניתן לשלוח דרך האתר שאילתא והנושא יטופל ע"י שירות לקוחות תוך 3 ימי עסקים.

תוקף הכרטיסיות הוארך באופן אוטומטי בהתאם לתקופת הסגר.

נהלי קורונה וסגר:

מנויים בעסקה מתמשכת המשיכו לרדת, וכל זמן הסגר תורגם לזמן במנוי. מנויים בהו"ק לא חויבו בתקופת הסגר.

בחרו סניף להרשמה/התחברות:

להרשמה/התחברות לגרייט שייפ אונליין